お客様が LINE の連携を外す・退会すると、通知の宛先もその場で消えるようになりました

こんなとき

会員登録のときに LINE を連携したお客様が、あとで連携を外した、あるいは会員そのものを退会した。それでも過去の申し込みに紐づいた通知の宛先が残っていないか、運営側では気にする方法がなかった。

できるようになったこと

• お客様が連携ページで LINE の連携を外すと、その LINE 宛に予定されていた申し込みの通知も同時に消えます。以後、その LINE に確定・取消の連絡は届きません
• 連携ページには、外すとどれだけの申し込み連絡が一緒に消えるかが件数で出ます。何が起きるかを見てから外せます
• 会員を退会させたときも同じ掃除が働き、残った通知の宛先は残りません
• メールの通知は別の宛先なので、この掃除では消えません。メールアドレスを登録している申し込みには、これまでどおりメールで届きます

AI への頼み方

頼む必要はありません。お客様が LINE の連携を外したとき、または運営者が会員を削除したときに、42ws が通知の宛先を自動で片付けます。

注意

• 消えるのは LINE 宛ての通知だけです。メールの通知には影響しません
• LINE を連携していない申込者（会員登録なしで LINE から問い合わせただけの方）の宛先は、この掃除の対象外です。運営者が申し込みそのものを削除すると消えます

対象: AI 応対（LINE 連携）を使っているサイト